(096) 645-53-54
(093) 185-06-84
(099) 249-85-15
Время работы:
Пн-Вс 8:00 -
21:00

Ремонт стиральных машин Electrolux: причины и особенности неполадок

Ремонт стиральных машин Electrolux требуется довольно редко, потому что бытовая техника этого производителя отличается качественной сборкой и улучшенными техническими характеристиками.

Если стиральная машина не включается даже после нескольких попыток запуска механизма или выявлены другие проблемы в ее функционировании, то можно попробовать самостоятельно разобраться в особенностях устройства с горизонтальной и вертикальной загрузкой, инструкция к которой помогает изучить, как устроена конструкция. Человеку, не имеющему опыта в ремонте крупной бытовой техники, лучше обратиться к работникам сервисного центра. Ведь важно во время устранения неисправностей одних элементов не повредить другие – электронную плату, блок управления, модули.

Коды неисправностей и основные поломки

Неполадки в стиральной машине этого бренда могут возникнуть в разных узлах конструкции. Большинство автоматических моделей компании Электролюкс оснащены системой самодиагностики. Эта функция позволяет протестировать состояние деталей, после чего информация с результатами проверки поступает на дисплей панели управления. Ошибки обозначаются кодами, которые расшифровываются в инструкции к технике. В стиральной машине неисправности встречаются в разных узлах, поэтому нужно изучить обозначение кода и провести дополнительную проверку, чтобы убедиться в отсутствии неисправностей других запчастей.

Код проблемы Расшифровка обозначения
E11 Не поступает вода в стиральную машину Электролюкс из системы водоснабжения либо бак заполняется слишком медленно.
E12 Наблюдаются проблемы с сушкой, которая выполняется с подачей жидкости.
E13 Во время стирки вещей поддон под корпусом оборудования заполняется отработанной водой, что свидетельствует о трещине корпуса.
E21 Вода не уходит из бака из-за сбоев в работе сливной системы либо ее засора.
E22 E22 Были выявлены проблемы с насосом.
E23, E24 Такие коды появляются, если стиральная машина не отжимает вещи из-за отсутствия слива в режиме «Сушка». Также они характерны для случаев попадания посторонних предметов в систему конденсатора.
E31, E32 Датчик уровня жидкости в баке не может измерить ее объем и отправить сигнал о запуске стирки.
E33 При появлении данного кода на дисплее следует убедиться в том, что в электросети нет резких перепадов напряжения. Если вовремя не обратить внимания на проблему, то произойдет перегорание разных деталей конструкции.
E35 Указывает на необходимость в замене реле водяного уровня.
E36 Повреждение реле, которое отвечает за контроль уровня воды в баке.
E40 Код появляется на дисплее стиральной машины Электролюкс в случае появления неполадок с системой блокировки дверцы. Ее нужно проверить, если в стиралке не крутится барабан после нажатия на кнопку «СТАРТ».
E41-E45 Самодиагностика также определяет, почему не крутит барабан. Причина может заключаться в неплотно закрытой дверце люка, повреждении манжеты и контактов, ведущих к этой части конструкции.
E51-E54 Двигатель не получает сигналов от блока управления, из-за чего не запускается механизм, причины этого бывают разными – например, повреждение контактов, неисправность электронной платы.
E55 При проведении самодиагностики оборудования Электролюкс может обнаружить неполадки в электросети либо проблемы с мотором. В таком случае следует протестировать исправность устройства и розетки.
E57 Нужно измерить тестером уровень тока в системе, потому что данное обозначение свидетельствует о его превышении.
E61, E62 Этот код указывает на перегрев устройства. Обычно он наблюдается после нескольких сеансов стирки подряд либо сбоях в работе электродвигателя.
E10 Код E10 – ошибка свидетельствует о сбоях в работе электронного блока управления.

Причины и признаки поломки

Стиральная машина Электролюкс не выходит из строя долгое время при соблюдении правил ее использования. Однако есть ряд причин возникновения сбоев в механизме:

  • все детали постепенно изнашиваются и требуют замены;
  • в шланги, фильтры, насосы попадает шерсть, нитки, посторонние предметы;
  • фурнитура на одежде может повредить барабан;
  • ремень, фиксирующий подшипники, сальники и барабан, ослаблен либо поврежден;
  • перегибы шлангов;
  • накипь;
  • резкие скачки напряжения в электросети;
  • повреждение контактов и проводов.

О появлении неисправностей свидетельствуют следующие признаки:

  • нехарактерные звуки;
  • вибрация;
  • течь;
  • плохое качество стирки;
  • не отжимаются вещи;
  • внезапное прекращение стирки;
  • не удается включить нужный режим работы техники.

Какие недостатки стиральных машин мы исправляем?

Неполадки в стиральной машине этого бренда происходят в разных комплектующих узлах. Наши работники имеют достаточно опыта, чтобы устранить практически все неисправности. Поэтому вопрос о покупке нового устройства Электролюкс может возникнуть только при появлении крупных трещин на корпусе либо сильном повреждении гнезд для крепления деталей.

Все поломки

Мастера из сервисного центра имеют достаточно навыков для проведения ремонта стиральных машин Electrolux на дому, независимо от сложностей проблемы. Мы подберем специалиста, разбирающегося в конкретной модели оборудования Электролюкс. Он протестирует ее и установит подходящие запчасти, чтобы устройство прослужило еще долгое время.

Порядок обслуживания наших заказчиков


Если клиенту потребовался ремонт стиральной машинки марки Электролюкс, то обслуживание происходит по следующей схеме:

  • вызов мастера;
  • выезд на дом и ремонт техники;
  • проверка исправности работы устройства Электролюкс;
  • выдача чека и гарантии.

Подробнее

Владелец стиральной машины Electrolux после выявления признаков неисправной работы оборудования может обратиться за помощью в сервисный центр:

  1. Клиент оставляет заявку на сайте фирмы либо звонит в офис. При выборе первого варианта оформления заказа сотрудник перезванивает в течение 10-15 минут, чтобы уточнить признаки поломки, договориться о времени ремонта и его цене.
  2. Мастер приезжает по указанному адресу. Затем проводит диагностику всех систем, ремонтирует детали, которые подлежат восстановлению, либо устанавливает новые элементы.
  3. Чтобы убедиться в том, что стиральная машина Электролюкс находится в рабочем состоянии, запускается тестовая стирка без белья.
  4. Выдается квитанция и талон с гарантией.

Гарантия на работу и запчасти


Когда завершится ремонт стиральных машин Электролюкс мастером из сервисного центра, он обязан провести тестовую стирку, не предусматривающую загрузку барабана вещами. Это требуется для того, чтобы клиент мог убедиться в исправности механизма. Если устройство работает без сбоев, то сотрудник нашей компании выдает ему квитанцию и гарантийный талон. В них указываются услуги, выполненные специалистом, и перечисляются детали, которые были отремонтированы либо установлены вместо неисправных комплектующих узлов.

Гарантия действует в течение 3-24 месяцев. Если в течение указанного в документе срока не работает одна из деталей или функций, которые были устранены ранее, то мы отремонтируем Electrolux бесплатно. Но клиент должен предоставить талон и обратиться за помощью до того, как неисправность отдельных элементов выведет из строя все устройство.

Вызов мастера на ремонт


Если требуется ремонт стиральной машины Электролюкс EWS 800 и других моделей, вызвать мастера можно двумя способами:

  1. Позвонить по телефону сервисного центра и договориться о его выезде по указанному адресу.
  2. Заполнить заявку на сайте компании. После этого сотрудник фирмы перезванивает по указанному телефону в течение примерно десяти минут.

При этом нужно договориться об удобном времени приезда для выполнения работы по устранению выявленных проблем, обговорить стоимость услуги и другие интересующие детали. В большинстве случаев работник фирмы приезжает через несколько часов после поступления заказа. Если клиент в разговоре по телефону подробно описал суть проблемы и мастер смог определить место поломки, то он приезжает уже с деталями для замены износившихся и поврежденных элементов. Это позволяет сэкономить дополнительное время на налаживает функций оборудования.

Сервисный центр компании Электролюкс выполняет ремонт стиральных машин при поломках разного уровня сложности. Наши работники с помощью тестера проверяют все комплектующие узлы конструкции, выявляют слабые места и устраняют их. Если владельцам Электролюкс удастся самостоятельно заменить крупные детали, то для налаживания работы электроники лучше обратиться к мастеру. Ведь эти части оборудования являются самыми хрупкими и могут вывести из строя все устройство. Кроме того, компания выдает гарантию на обслуживание бытовой техники и в случае повторного возникновения поломки клиент может рассчитывать на бесплатный ремонт.

Телефоны: (096) 645-53-54, (093) 185-06-84, (099) 249-85-15

E-mail: helpmasterservice@gmail.com

Адрес: Украина, Харьков.

Ссылка на основную публикацию